Na Drae Nutrition, trabalhamos com transparência e respeito ao cliente. Todas as trocas e devoluções seguem o Código de Defesa do Consumidor.
Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.
O produto deve estar lacrado, sem uso e com a embalagem original.
Após o retorno e conferência, realizamos o reembolso conforme a forma de pagamento.
Se o item apresentar defeito de fabricação, o pedido de troca deve ser feito em até 30 dias corridos.
Após análise, realizamos a troca ou reembolso.
Se receber um produto diferente do pedido, fazemos a troca sem custo, desde que esteja lacrado e em perfeito estado.
Não aceitamos produtos abertos, violados ou sem nota fiscal por questões de segurança alimentar.
Entre em contato pelos nossos canais oficiais.
Nossa equipe está disponível para orientar todo o processo e garantir um atendimento rápido e eficiente.
